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1 – Solima L. (2012), Il museo in ascolto. Nuove strategie di comunicazione per i musei statali, Rubbettino, Soveria Mannelli: http://musei.beniculturali.it/wp-content/uploads/2017/03/Il-museo-in-ascolto-Nuove-strategie-di-comunicazione-per-i-musei-statali-Quaderni-della-Valorizzazione-Rubbettino-Editore-Roma-2012.pdf 2- Da Milano C., Sciacchitano E. (2015), Linee guida per la comunicazione nei musei: segnaletica interna, didascalie e pannelli: https://www.google.it/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiAv6i6qovxAhWN-6QKHTTmCekQFjACegQIBBAE&url=https%3A%2F%2Fwww.ales-spa.com%2Fincludes%2Fphp%2Ffile%2Fdownload.php%3Fcodice%3D835&usg=AOvVaw33kh3xcHR_syS3a-fucoof 3 – Bollo A. (2016), Il monitoraggio e la valutazione dei pubblici dei musei. Gli osservatori dei musei nell’esperienza internazionale: http://musei.beniculturali.it/wp-content/uploads/2017/01/Il-monitoraggio-e-la-valutazione-dei-pubblici-dei-musei.-Quaderni-della-valorizzazione-NS-2.pdf